2019-3-13 16:29:37
度小智电销机器人主要通过语音识别和语义理解来识别客户说话内容，并具体回答客户的问题。根据不同的用户反应，采用意向识别模型分类统计，为企业筛选出高意向客户。
从本质上讲，电销机器人通过模仿电销专家与客户进行交流。它需要人工智能语音技术的帮助，完成对用户的语音识别和语义理解，并将其转化为文字，这是关键的第一步。然后匹配机器人内置的知识库，完成最优答案处理，识别错误会导致匹配失败。确定电销机器人效果的核心要素是丰富顾客陈述的语料库和知识库，完成对话场景的最大覆盖。
随着科学技术的飞速发展，人工智能是推动新一代产业创新的核心力量。越来越多的企业开始使用电销机器人来提高电销的效率。懂销售的公司，都明白时间的珍贵，十分重视电话营销团队。使用电销机器人可以减少对无效客户浪费的时间，准确地分析和筛选数据，并完全手动跟踪目标客户。因此，人们的价值将得到提高，有更多的时间提供良好的服务。
根据每个通话1分钟、1天和8小时的计算，10000个通话需要一个人拨打10000(8 x 60)21天!
在当今劳动力成本居高不下的今天，电子营销机器人的出现，减轻了企业的人力压力，提高了员工的积极性(不再需要每天打几百个电话，面对客户的辱骂、挂机、敷衍等负面情绪)，提高了电销的效率。
市场上的电销机器人通常根据会话的长度(会话的次数)、询问相关信息、点击意向关键字以及是否点击拒绝的关键字对客户意向程度进行分类。
电销机器人支持用户独立定义意图筛选。企业可以根据自身的业务特点，确定意向优先程度，确定分类规则。
电销机器人也需要使用运营商的线路，同时需要用户提交客户资料，并且不能无基础地拨打电话，因此连接率和人工拨打电话相同，受线路、资源质量的影响。由于机器人不知疲倦，始终如一，充满了情感，同时自动拨号不与用户连接，在相同的条件下，连接速度比手动好。
目前，电销机器人不能完全取代人类，它所做的只是电销工作的一部分——帮助企业过滤掉90%以上的无效客户，在海量线索中选择潜在客户。通过人工跟踪这些有效的客户，销售效率将大大提高。
人类总是需要情感联系。不管人工智能有多聪明，人与人之间的感情和温度是无法模仿的。因此，为了满足客户的情感需求，电销机器人不能取代人工智能。
度小智电销机器人是电销行业的好助手，让机器人像人一样，让人更喜欢人，我们的使命是让人回归到人的价值上来。
金融贷款、房地产、财务管理、装修、招生等领域都适合于电销机器人、模拟机器人的真人销售，场景越简单，体验越好。随着复杂性的增加，客户体验也会增加。复杂场景所需的交互越多，为确保客户体验，销售机器人服务的场景就越简单。
以度小智电销机器人为例，一个机器人每天可以打几千个电话，这是相当于四个人工远程营销人员的工作量。如果每天话务量不大，使用电销机器人提高电子商务效率所带来的经济效益是有限的。因此，建议具有一定规模和较大流量的企业采用电销机器人。
决定机器人效果的因素有很多，例如声音的自然度、智能程度(对客户的反应、反应时间)和语音质量(方便客户沟通、回答客户的问题和避免不相关的回答)。
独立设置，支持主次语音中断
度小智电销机器人采用人声，支持整个语音中断过程，能快速响应客户。根据企业自身的情况和语音逻辑，为每个企业定制语音，使度小智能够准确响应并牢牢锁定目标客户。
1、识别率高：对话精度超过90%--让机器人了解客户
2、快速响应：全双工交互方案，响应速度小于1秒，快速响应客户，客户不会等待快速回答
3、定制化语言技能：一支专业的机器培训师队伍，熟悉机器人语言设计、行业专家、数据分析和效果优化，为企业提供专业服务。专业定制满足企业需求
4、使用方便：可视文字编辑系统，免换字;客户意图分类，文字中断可配置，您的机器人由您负责;支持IP对接，移动卡，免费选择电话线。
