2019-3-13 16:20:34
智能电销机器人的出现,在很大程度上解决了电销这个人员密集型行业的诸多弊端。但是在这里我们需要强调的是,智能电销机器人是一套人工智能程序系统,而不是一个有四肢和身体的机器人。所谓的人工智能机器人是由人工智能程序支持的,机器人只是一个载体。
但是现在市场上有这么多品牌的电动销售机器人,我们要选择哪一个呢?
就拿南京度小智电销机器人举个例子,大家选择电话机器人的话,可以根据以下几个方面考虑:
第一、完善的用户管理系统
南京小智电器销售机器人外呼系统全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据。数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能,需要人工手动管理,数据难免出现错乱遗漏的现象。
第二、智能语音识别对答
南京小智电器销售机器人外呼系统颠覆了传统的自动呼出只能播放语音的局面。该系统支持模拟行业专家与目标客户进行沟通,使您能够复制精英销售。最重要的是,智能电子销售机器人完全是人的发音。能够主动分析客户对话的含义,及时回复。顾客根本不会发现它在与机器人对话。它改善了客户体验。而如今市面上有些电销机器人仍然是传统的录音功能,无法识别客户的语音和语义,对于客户来说,体验非常差,挂起率非常高。
第三,智能学习优化
南京度小智电销机器人可以进行培训,输入专门的销售技能,进行智能学习和优化。灵活回答客户的问题,有利于寻找客户,扩大新用户。
第四、自动外呼、精准化数据
南京度小智电销机器人外呼系统,一键输入号码,瞬间批量呼叫客户电话,过程由呼叫平台自动完成,支持定时呼叫、筛选呼叫、转接人工应答等功能。DMP精准分析建模,精准锁定客户。
第五,客户数据管理的安全性
南京度小智电销机器人外呼系统全程提供详细的语音记录,同时在线识别三条线路,模式自动切换。此外,电销机器人还可以把通话记录转换成文字,企业可以随时听通话录音或者看文字记录了解客户需求。企业会将客户资料进行妥善保管,不用担心泄露出去。