电话机器人是否能取代人工电销

2019-3-13 16:17:54

人类正处于新技术革命的风口浪尖上AI时代的到来,猛烈地冲击各行各业,电话机器人也在冲击着电话销售领域。随着越来越多的企业选择电话机器人,传统的人工电销可能会被取代,这一改变极大的影响了我们的工作和生活。在人工智能这场技术革命中,我们既无法阻止,也无法逃避。因为我们自己非常的清楚知道电话销售的工作是比较机械和重复的,这一类的工作本就很容易被取代。

不知道从什么时候开始,每天接到的电话越来越多了,好的,不好的,买东西的,卖东西的,但大多还是推销的!

随着时代的发展,电话俨然成了生活中必不可少的组成部分! 而电话营销也是在这种情况下应运而生,并迅速征服市场,使每个新兴的公司都有电话推广,以房产,贷款,保险为甚!但是电话营销的魅力是从何而来,我觉得电话营销是最精确的点对点营销,你想把产品卖给什么人,想给什么人推销。

电话销售是最简单直接的可以接近客户的渠道,我虽然不知道谁需要我的产品,但我可以靠量取胜!我每天打几百个电话总会是有一个人会需要的吧!我总能找到几个意向客户!(骚扰电话并不是我的本意,这也是生活,也是为了生活)没有办法尽管我们也不想打电话但也不得不我们选择的就是电话营销这条路,我们平均每天打200个电话会被别人拒绝190多次甚至200次!

度小智电话机器人

为什么电子商务公司总是雇佣员工?

为什么所有的招聘、培训、福利、团队建设等等,却仍然无人问津?

因为谁也不想时时刻刻都在被人拒绝,还得调整心情去重新面对别人的拒绝!(每个做电销的朋友都是好样的,给你们点赞) 为了解放电销人员,为了让更多电销人员做更多有意义的事,不浪费在这些什么人都能做的客户开发上,电话机器人就产生了!

度小智电话机器人与传统人工电销优势对比

度小智电话机器人 传统人工电销
客户筛选 100-300通/天 客户筛选 800-1000通/天
薪资待遇 80000/年 薪资待遇 10000/年
社保公积金 社保公积金 社保公积金 不需要
其他福利 根据公司实力 其他福利 不需要
情绪稳定性 波动 情绪稳定性 稳定
忠诚度 难以控制 忠诚度 绝对忠诚
招聘难易度 招聘难易度
离职率 离职率

电话机器人这么好用,那么电话机器人是否能取代人工电销?

不!我们还有机会。人工智能技术的发展,必定会应发更多的就业机会,车到山前必有路。比如电销岗位晋升渠道狭窄、工作枯燥,客户的问题向来是千奇百怪的,新产品、新政策、版本的更迭都会产生大量新问题,而现在电话机器人也没有办法去帮助客户详谈细节,签单,售后服务,其中大量的环节需要人去跟进,电话机器人代替人工去打电话去找客户,筛选客户,只是第一步,后期才是我们销售的战场。

未来,要想不被淘汰,必须与时俱进,电销人必须不断学习,完善自我,其次,有主观能动性,电销人需要建立自我学习规律性的节奏,有意识的提高自我学习能力,电销销售本质上还是销售,需要有很强的抗压性,全方位提高自己,才能应对时代巨变。