2019-3-13 16:14:57
作为人工智能产业中发展最快的智能电话机器人技术将会得到快速发展。你是否了解智能电话机器人呢?你又是否知道智能电话机器人有哪些优势呢?小编这就告诉你
智能电话机器人不同于早期的机器人,其核心是“智能”。智能电话机器人是基于智能语音识别技术。他们能说出顾客说的话,并将其翻译成文本。每个句子通过关键词触发相对应答语音,每个语音都由真实的人预先记录。智能电话机器人通过智能语音识别技术呼出、连接、客户说话、翻译成文本,通过每个句子的关键字触发预先定制的脚本语音,每个句子都有相应的记录,对客户进行读取,从而反复形成“对话”。这是智能机器人的工作原理和过程。当然,这个过程需要很长的时间来表达,但是对于智能机器人来说,这个过程只相当于几十到100毫秒左右,根本没有异常。
作为电话营销,80%的时间花在筛选目标客户的过程中。虽然我们一天可以打一两百个电话,但有效电话数还不到4%。就像大海捞针一样,找到一个有意向的客户需要花费大量的时间和精力。如果客户接电话的态度不好,销售人员也要承受一定的心理压力来提高工作效率。
如何解决这个问题一直困扰着大家,但现在,智能电话机器人为企业提供了解决方案。作为一名合格的销售员,度小智的主要工作职责是高效、快速地找到目标客户。虽然筛选过程很复杂,但杜晓芝对它很熟悉。
杜晓芝一天可以拨打800-1000个电话,这意味着有效的电话数量可以增加,筛选目标客户将变得简单。这样,对于销售人员来说,只需要关注有意客户的跟进。
度小智的优点是什么?
智能电话机器人采用人声技术,在与人对话的过程中具有超强的理解能力。语音识别精度高达90%,平均响应时间为0.8秒。他们可以以最快的速度处理和响应客户的语言。他们是电话销售行业最有效率的员工。
为什么企业没有销售人员,没有智慧就做不到?
成本效益是企业发展的关键。如果我们能用更少的钱雇佣更多称职的员工,不仅可以节省一些成本,而且可以提高工作效率,营业额也会上升,企业的效益自然会上升。
企业需要不断创新才能走得更远。在电话机器人普及之前,首先将其雇佣到工作组,并优先考虑其竞争力。如今,人工智能的发展正在加速。一旦所有的学习算法都得到了改进,所有的公司都得到了普及,企业竞争力的差距就会缩小,这样就不再有今天的优势了。
智能电话机器人是一种可以替代人工电话的工具。它能在短时间内增加电话的发展,降低人工成本。
2019年智能电话机器人产业会得到更好的发展,而人工客服慢慢会被智能电话机器人所代替。那么该如何选择智能电话机器人呢。目前智能电话机器人市场中,度小智还是非常不错的,如果大家想要了解产品详情可以联系我们,我们会详细给大家介绍产品相关内容。