2019-3-13 16:11:30
智能电话机器人作为人工智能在电话销售的一个分类,取得了良好的效果。智能电话机器人已经改善了电子商务行业的痛点。作为一种新的电销手段,很多企业对其充满好奇又望而却步。那么,度小智电话机器人的效果怎么样呢?
电话机器人与人拨的连接速率相同,会受到线路、资源质量的影响。但是,机器人每次呼叫后,都会在后台进行标记,分类清晰,便于后续跟进。
首先,度小智电话机器人可以处理掉未连接的电话,一段时间后再打电话,并充分利用号码资源。
其次,度小智电话机器人可以连接多条线路,轮流呼出,大大提高了日常呼出的效率。
首先,度小智电话机器人一天可以打800到2000个电话,这是手动销售200个电话的4-10倍。
第二,度小智电话机器人可以根据客户的对话对客户进行分类,并用大数据筛选潜在客户。
最后,度小智电话机器人能够对客户对话过程中提出的问题的关键词进行标注,并保存与客户对话的记录和文本转换。
方便手工销售人员在后期跟踪客户的过程中进行检查,尽快掌握客户数据,制定更准确的方案,增加客户签订订单的概率。
1、智能电话机器人广泛应用于各个行业
电话营销是大多数企业可以选择的一种销售模式,因为电话沟通可以直接在不见面的前提下建立公司与客户之间的联系,在海量的通话中很容易发现客户提出的问题百分之八十都是重复的,把这些问题建立成一个庞大的数据库,让电话机器人了解问题和应答话术之后去做电销员的工作,在企业中既能降低用人成本,还可以有效避免员工每天从事重复性的工作。
2、人机交互将成为企业销售常态
人工智能的蓬勃发展必然会影响传统的电话营销模式,智能技术的应用必然不会取代人类。新技术不会使人们失业,而是使人们做更有价值的事情,使人们不再重复自己,而是要创新,让人们工作去进化。现在用人工智能代替重复工作是一件好事,但不可否认的是,人工智能还存在一些需要克服的困难,人工智能还需要共同努力。在未来,人机交互可能成为规范。