2019-3-13 16:10:52
智能电话机器人的火爆让更多企业开始关注智能电话机器人这个行业,相比于人工销售,智能电话机器人无疑拥有着诸多的优势,比如成本低、工作效率高、不用休息等等。企业在购买智能电话机器人之前最关心的问题肯定是智能电话机器人是怎么工作的,它的工作流程是什么?谁都不愿意购买一件自己不了解的产品,就算它是最先进的人工智能。
1、首先拨打客户电话
智能电话机器人第一步工作就是拨打客户电话,而且可以做到上一通电话挂断之后,马上就开始拨打下一通客户的电话。
2、其次与客户进行对话
智能电话机器人可以自然的与客户进行对话交流,基于先进的语音识别和自然语言处理系统,机器人可以快速的对客户的问题反应,进行回答。
3、最后定义意向客户
智能电话机器人可以在与客户通话的过程中,根据客户语义与通话时长,判断客户是否为意向客户,将客户进行分类,方便后期人工销售跟进。
使用智能电话机器人在企业中工作早已不是新鲜事,以度小志智能电话机器人为例,如今已经成为众多企业中不可或缺的电销团队。度小志智能电话机器人每天的拨打量在1500通,是人工拨打的4-5倍,而使用成本还不到人工的1/3。再加上人工电销招聘难度大,离职率高,智能电话机器人在企业中的应用将是一种必然选择。
如今用人工智能取代重复性的工作是一件好事,但是不能否认的是人工智能依然还有一些困难需要攻克,依旧需要人工配合智能一起工作。在未来的一段时间,或许人机互助将成为一种常态。
南京智能电话机器人哪家好,在南京市场上,说到智能电话机器人,我们首推度小志。度小志智能电话机器人采用了百度的语音识别技术,运用类似神经网络的深度学习算法来取代了以往的识别模块,提高营销效果从而大幅提升了识别效率。不但能与客户更深层次的智能交流,能根据已经设定好的行业专业术语进行业务描述和问题解答,还能在与客户的电话交流中不断训练、学习、完善行业术语,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。