智能电话机器人存在的意义

2019-3-13 16:09:33

随着科技的快速发展,智能电话机器人技术在市场中得到了广泛的应用。那么大家是否了解智能电话机器人技术呢?

智能电话机器人技术介绍

智能电话机器人一般是基于语言识别技术,是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。简单的来讲呢智能电话机器人是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员;是一款全年无休,每天可以拨打电话的智能智能电话机器人。

智能电话机器人

真人声音录制,可以与客户进行多轮对话,初步筛选意向客户;让每个员工创造应有的价值,让每个企业打造自己的品牌!

智能电话机器人就是一种可以帮你打电话 ,节省了人工成本 ,但几十倍提升效率的产品。而且客户在接听电话过程中,全程却不知道自己在机器人聊天。

自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录,帮电销行业多轮对话筛选意向客户的好工具,当话术、关键词设置的越趋于完善就越智能,之前体验过的 智鱼群呼机器人 就有这些功能。

智能电话机器人就是为了便于理解,应该叫智能语音外呼系统。就是代替人工做一些客户筛选的工作,可以 自动外呼、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等

目前智能电话机器人会大量用于意向筛选,或是意向确定。

相比于传统客服,智能电话机器人拥有很多优点。那么下面就来给大家介绍一下智能电话机器人的优点吧。

智能电话机器人优点介绍

1、人工每天最多手动拨打300通电话,而智能电话机器人的工作效率远超人工客服。

2、人工除去节假日,每年上班天数只有250天,但是智能电话机器人可以全年360天上班;

3、企业为了最终的盈利,而批量雇佣很多员工,以求用人海战术为企业牟利,但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销,而智能电话机器人就不需要这么大的经济成本;

4、人工电销会受到客服人员情绪影响,导致工作效率低下,而智能电话机器人不存在这一问题。智能电话机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户,并且全程高程度模拟真人语音,不带任何情绪的跟客户去沟通!

简单的来讲呢智能电话机器人是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员;是一款全年无休,每天可以拨打电话的智能智能电话机器人。

目前智能电话机器人行业技术比较优秀的只有那么几家,其中度小智智能电话机器人更好一些。度小智专注于电话机器人、电销机器人、智能电话机器人、智能营销技术、智能呼叫中心系统的研发,大幅缩减外呼成本,灵活配置,智能标签,批量外呼,体验真人语音通话,度小智电销机器人是电话营销行业中的超级助手!

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