智能电话机器人的优势

2019-3-13 16:06:39

如今,各行各业都面临着日益激烈的销售竞争。随着企业业务的增长,智能电话机器人系统以其快捷方便、省时省力、高效等优点被越来越多的企业所采用。电销作为每个企业都需要的一种重要的发展方式,几十年来一直受到各方的关注。到目前为止,电销模式有很多种。据统计,中国数万家以销售为导向的企业中,仍有一半以上使用人工电销,还有一小部分使用智能电话机器人。然而,很多企业和员工都经历过人工电销的困难和痛苦,在不久的将来,人工电销必将被淘汰。


传统人工电话销售场景图


那么为什么那么多的公司开始使用智能电话机器人呼叫系统呢?

智能电话机器人的优势:

1. 改善工作效率

自动拨号、智能分析客户的声音和智能对话,录音电话的过程中,将调用后将完成分类根据客户的意图的程度,员工只需要手动返回到有意的客户,以提高整个团队的效率的电话销售人员。

2. 促进企业的经济效益

通过对客户的分类和管理,也可以提高电话销售的效率。数据清楚,企业不需要像以前那样雇佣太多的电话销售人员。意向客户的选择可以交给智能电话机器人,无需支付工资、社保、公积金、生病、感冒、请假和态度相同。在提高销售人员工作效率的同时,企业所支付的工资成本也会降低,这显然会给企业带来一定的经济效益。

3.节省意向客户筛选的时间

在电话营销领域,时间是极其宝贵的。智能电话机器人系统大大节省了电话营销的时间。拥有娴熟销售技巧的电话营销不会把时间花在毫无意义的客户筛选和数据整理上。而智能电话机器人系统则直接将目标客户列表分配到目标客户列表中,经测试准确率高达85%,甚至超过90%的人工销售电话。

4. 采用真人语音

智能电话机器人是一种基于人工智能语音识别的产品,也就是说,它可以最大限度的模仿人的声音。可以与人智能互动,简单来说就是一种模拟人的推销员。它不仅有欢迎语,而且还能介绍企业的产品。当顾客提问时,智能电话机器人可以与客户互动回答。此时,智能电话机器人的声音栩栩如生,在不知道的情况下,很少有人能认出是机器人在与你沟通。智能电话机器人具有自动筛选、记录、生成表单、标记客户等功能,可以独立完成企业的电话销售工作。


智能电话机器人脑图


经测试数据证明,智能电话机器人具有更人性化的功能、效率高、易于操作,他们是一个很能干的电话推销员。

目前人工智能语音系统是一个重要的发展方向,并且智能语音在近两年掀起了一股产业热潮。因此,在人工智能语音机器人研发热潮中,度小智智能电话机器人强势崛起,立志成为国内智能语音服务行业的佼佼者。